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315消費(fèi)者投訴平臺(tái)app(全國(guó)12315平臺(tái))

v3.4.9 安卓版

應(yīng)用大小：17.97 MB
應(yīng)用語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文
更新時(shí)間：2024-11-07
應(yīng)用類(lèi)型：國(guó)產(chǎn)軟件 / 生活相關(guān)
運(yùn)行環(huán)境：Android
應(yīng)用等級(jí) :
官方主頁(yè)：

介紹說(shuō)明
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315消費(fèi)者投訴平臺(tái)是為了保障大家在日常生活中的消費(fèi)權(quán)益提供的投訴平臺(tái)，大家在消費(fèi)的過(guò)程中遇到的了自己被侵犯權(quán)益的時(shí)候就是可以自主的去進(jìn)行投訴，維護(hù)好自己的消費(fèi)權(quán)，實(shí)名注冊(cè)后，由消費(fèi)者根據(jù)經(jīng)營(yíng)者所在地或者經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生地，自行選擇有管轄權(quán)的區(qū)縣級(jí)工商（市場(chǎng)監(jiān)管）部門(mén)進(jìn)行投訴、舉報(bào)。各地工商（市場(chǎng)監(jiān)管）部門(mén)依據(jù)受理范圍進(jìn)行處理，反饋消費(fèi)者訴求處理結(jié)果。

12315受理進(jìn)度查詢(xún)教程

1、下載安裝進(jìn)入軟件點(diǎn)擊右上角的熱線辦理進(jìn)度查詢(xún)。

2、如圖這里就是查詢(xún)的頁(yè)面啦。

3、這里的登錄賬號(hào)。

4、如圖解決方法就可向上級(jí)復(fù)議即可。

315消費(fèi)者投訴平臺(tái)app亮點(diǎn)

1、官網(wǎng)直接登錄即可搞定，無(wú)需你再去注冊(cè)賬號(hào)。

2、全國(guó)一年一度的打假日，給消費(fèi)者提供的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。

3、有任何投訴方面的問(wèn)題都能及時(shí)與客服進(jìn)行溝通哦。

app功能

1.用戶可以在申請(qǐng)中投訴，只需編輯信息并提交。

2.包含報(bào)表功能，用戶提供服務(wù)，可以隨時(shí)在應(yīng)用程序中報(bào)表操作。

3.應(yīng)用程序包含在線搜索功能，方便用戶快速找到想要了解的企業(yè)。

app說(shuō)明

1.具體承辦單位未及時(shí)處理或反饋結(jié)果的，各地工商部門(mén)12315工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即督促限期處理。

2.各級(jí)工商部門(mén)能夠及時(shí)了解本轄區(qū)內(nèi)消費(fèi)者投訴舉報(bào)的受理情況和下級(jí)工商部門(mén)處理消費(fèi)者訴求的情況。

3.受理消費(fèi)者訴求，分流消費(fèi)者訴求，處理消費(fèi)者需求，反饋消費(fèi)者需求處理結(jié)果，監(jiān)督消費(fèi)者需求處理。

app優(yōu)勢(shì)

基于市場(chǎng)客戶服務(wù)背景，總結(jié)多年的服務(wù)、客訴、談判等經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)集團(tuán)強(qiáng)大的客服呼叫中心團(tuán)隊(duì)，以公益為民的服務(wù)形式，幫助用戶保障消費(fèi)權(quán)益。

讓中國(guó)服務(wù)水平媲美任何發(fā)達(dá)國(guó)家，成為全球最大網(wǎng)上客服中心，一站式解決消費(fèi)投訴問(wèn)題。

讓中國(guó)的消費(fèi)者更有尊嚴(yán)，有了消費(fèi)保，消費(fèi)沒(méi)煩惱，推動(dòng)中國(guó)的產(chǎn)品和服務(wù)屹立于世界之林。

更新日志

v3.4.9版本

1、全國(guó)12315平臺(tái)操作首頁(yè)新版界面上線;

2、發(fā)布了全新的全國(guó)12315平臺(tái)用戶注冊(cè)須知、投訴須知、舉報(bào)須知;

包名：com.shenlan.cdr

MD5：BC7A5C118F061AE7ACDF63ECEF7776FB

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