鹿城職工普惠是包頭市總工會(huì)打造的數(shù)字化工會(huì)服務(wù)平臺(tái),集成入會(huì)管理、權(quán)益保障、職業(yè)發(fā)展等12大核心模塊。通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)建立職工數(shù)字身份體系,實(shí)現(xiàn)會(huì)員福利精準(zhǔn)發(fā)放、技能培訓(xùn)智能匹配。平臺(tái)接入400+本地特約商戶,提供涵蓋餐飲、教育、醫(yī)療等8大領(lǐng)域的消費(fèi)折扣,節(jié)假日定向推送電子福利券。內(nèi)置心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)與名師課程庫(kù),日均處理維權(quán)咨詢200+件,培訓(xùn)課程完課率達(dá)85%,構(gòu)建從入會(huì)到退休的全周期職工服務(wù)體系。
1、打開(kāi)應(yīng)用,在首頁(yè)面點(diǎn)擊【我的】。
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1、動(dòng)態(tài)福利引擎:基于AI算法分析職工檔案,自動(dòng)匹配困難幫扶、法律援助等7類權(quán)益,節(jié)日福利智能推薦商超卡/觀影券等12種電子禮包。
2、全域權(quán)益網(wǎng)絡(luò):打通醫(yī)保、公積金等6個(gè)政務(wù)系統(tǒng),工會(huì)卡集成28項(xiàng)民生服務(wù),勞動(dòng)爭(zhēng)議在線調(diào)解響應(yīng)時(shí)效縮短至24小時(shí)。
3、成長(zhǎng)賦能體系:聯(lián)合職業(yè)院校開(kāi)設(shè)焊接、數(shù)控等30+工種在線課程,學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)可兌換技能等級(jí)認(rèn)證,優(yōu)秀學(xué)員直推重點(diǎn)企業(yè)就業(yè)崗位。
4、普惠消費(fèi)生態(tài):構(gòu)建"線上領(lǐng)券+線下核銷"商業(yè)閉環(huán),職工在合作商戶消費(fèi)可疊加工會(huì)補(bǔ)貼,年度為職工節(jié)省生活成本超3000萬(wàn)元。
5、智能客服矩陣:7×24小時(shí)法律機(jī)器人實(shí)時(shí)解答勞資糾紛,復(fù)雜問(wèn)題自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工律師,典型案例入庫(kù)形成智能決策樹(shù)。
1、數(shù)字化入會(huì)中心:新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者掃碼即可完成電子入會(huì),全流程在線處理會(huì)籍遷移、會(huì)費(fèi)繳納等事務(wù),辦理時(shí)效從7天壓縮至10分鐘。
2、福利資產(chǎn)中心:可視化展示醫(yī)療互助金、高溫補(bǔ)貼等8類福利資產(chǎn),臨近過(guò)期自動(dòng)提醒,閑置權(quán)益可轉(zhuǎn)贈(zèng)困難職工群體。
3、職業(yè)發(fā)展平臺(tái):對(duì)接自治區(qū)技能大賽數(shù)據(jù)庫(kù),提供虛擬焊接、機(jī)械仿真等AR實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)同步人社部職業(yè)技能認(rèn)證系統(tǒng)。
4、普惠消費(fèi)平臺(tái):整合本地商超、文化場(chǎng)館等消費(fèi)場(chǎng)景,職工價(jià)商品較市場(chǎng)價(jià)低15%-40%,消費(fèi)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成個(gè)稅專項(xiàng)抵扣憑證。
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