易修精靈是一款可以管理保修的軟件,適合維修企業使用,可以在軟件上添加維修人員,可以在軟件添加故障設備,可以在軟件管理訂單,當有新的維修訂單就可以直接在這款軟件上派遣人員上門維修,軟件提供客戶端界面以及后臺管理界面,客戶可以直接在軟件上選擇一鍵報修,輸入基礎的設備故障信息就可以立即申報維修,后臺系統提供、訂單中心、設備管理、統計報表、LED大屏顯示、用戶管理、評價管理等功能,需要就可以下載使用!
1、故障報修:用戶可以通過易修精靈提交報修請求,填寫故障的地點、故障的設備、還有故障的描述、故障圖片等信息,讓維修人員更好的了解情況,并且還可以錄音,讓用戶更加準確的描述問題。
2、分類報修:可以設置報修的分類,讓用戶可以選擇不同報修類型,更快更好的解決報修問題。
3、統計報表:用戶可以通過統計報表功能來查看訂單類型,分為新訂單、已完成、已受理、已撤銷等,并且有柱形圖、折線圖等可視化統計功能。
4、維修記錄:用戶可以將維修記錄存儲在易修精靈中,以便日后查看,可以準確了解到報修的進度和完成情況。
5、人員管理:用戶可以通過人員管理來查看用戶人員、管理員、主管等,并且可以設定人員類型和權限。
6、現代化管理:強大的電腦后臺,可對維修部門進行系統化管理,實現維修人員工作考核,提升服務質量和用戶滿意度。
7、可設置快捷鍵,用戶一鍵可復用該設備的全部信息。
8、評價功能:用戶可以對技術員進行評價,后臺可查看各個技術員收到的評價,幫助改善服務。
1、易修精靈功能豐富,可以通過這款軟件管理全部維修業務
2、企業可以在軟件上搭建功能模塊,可以添加地圖定位
3、支持搶單功能,允許維修人員快速搶單
4、也可以添加維修評價信息,方便為成員設置獎金
5、支持成員管理:管理員、派工主管、技術員、普通用戶、黑名單
6、大屏統計:新訂單、待受理、維修中、已完成、已撤銷、訂單總數
1、將易修精靈直接安裝到電腦使用,點擊下一步
2、提示易修精靈安裝完畢,點擊完成立即運行軟件
3、這里是軟件登錄界面,可以選擇新的用戶注冊,可以選擇登錄后臺
4、請打開微信掃描功能,掃描上面的二維碼!關注公眾號后進入一鍵報修菜單進行注冊!
5、進入后臺管理界面,可以在軟件左側查看功能列表
6、添加報修內容:聯系人員、聯系電話、故障地點、故障設備、故障描述、上傳圖片
7、訂單管理界面:全部訂單、新訂單、已派單、一鍵報修、報修統計、訂單導出、一鍵刪除
8、標簽設置功能,可以在軟件設置新的分類標簽
9、設備管理界面,可以直接在這里添加公司維護的全部產品
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