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智齒客服app

智齒客服app

v3.3.0 安卓版
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      智齒客服是一款融合人工客服以及機器人客服的智能客服產品，軟件支持接入到桌面網站，手機網站，移動app，微信等渠道。在這款軟件上，你的企業可以隨時隨地高效的與客戶進行溝通，解答客戶的疑問，手機與電腦端操作一致相輔相成，客服服務輕松就能在pc上進行工作處理，提高了客服的工作效率。軟件支持與不同渠道的客戶進行隨時的在線溝通，解決客戶的問題。還可以對用戶的資料進行完善，用戶轉接，標星用戶，拉黑用戶等相關操作。可以獲取用戶的瀏覽軌跡，進行實時監測。還能發送離線消息，有需要的用戶趕緊來下載吧！

應用功能

　　1、在線溝通

　　可以支持與不同渠道的用戶進行在線實時溝通

　　2、用戶管理

　　對用戶的資料進行完善，標星用戶，拉黑用戶等操作

　　3、邀請用戶

　　軟件同時支持老用戶邀請新用戶來下載體驗這款軟件

　　4、實時監測

　　可以獲取用戶的瀏覽軌跡，對用戶的軌跡進行實時監測、

　　5、會話服務總結

　　對于客服服務，有專門的會話服務總結，提高工作效率

　　6、工單列表

　　可以支持對工單列表進行查看，篩選，以及回復等操作

應用特色

　　1、離線消息

　　就算離線了也可以發送離線消息，隨時隨地回復

　　2、智能回復

　　軟件融合了機器人客服可以幫助企業進行智能回復

　　3、快捷回復

　　有眾多話術實時在線，一鍵即可進行快捷回復用戶

　　4、多渠道溝通

　　支持桌面網站，手機網站，移動app以及微信等渠道

　　5、高效工作

　　多項會話服務，人工與機器相結合做到高效率處理工作

使用介紹

　　1、通過本頁面找到下載地址進行下載安裝到手機上

　　2、完成個人賬號的注冊以及相關信息填寫，完成企業認證

　　3、點擊對話，與在線的用戶進行實時溝通，解答用戶的問題

　　4、點擊用戶信息資料，對其進行資料的完善以及標星等操作

　　更新日志

　　v3.3.0 版本

　　1、工單回復支持語音

　　2、工單附件支持圖片多選

      v3.2.8.1 版本

　　1、新增關單必填校驗。

　　2、新增工單詳情支持客戶資料。

包名：com.sobot.custom

MD5：617D1940363E5B285DCA1B696DE30444

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