企業員工滿意度調查問卷word版是專為企業用戶推出的員工問卷調查表,更好的了解到員工對企業的滿意程度,更真實反映公司的管,該模板支持打印成紙質版,有需要的用戶快來本站下載看看吧!
員工滿意度調查是一種科學的人力資源管理工具,它通常以問卷調查等形式,收集員工對企業管理各個方面滿意程度的信息,然后通過后續專業、科學的數據統計和分析,真實的反映公司經營管理現狀,為企業管理者決策提供客觀的參考依據。員工滿意度調查還有助于培養員工對企業的認同感、歸屬感,不斷增強員工對企業的向心力和凝聚力。員工滿意度調查活動使員工在民主管理的基礎上樹立以企業為中心的群體意識,從而潛意識地對組織集體產生強大的向心力。
1、工作
-工作本身的內容在決定員工的工作滿意度中也起著很重要的作用,其中影響滿意度的兩個最重要的方面是工作的多樣化和職業培訓。
2、薪酬
-薪酬是決定員工工作滿意的重要因素,它不僅能滿足員工生活和工作的基本需求,而且還是公司對員工所做貢獻的尊重。
3、晉升
-工作中的晉升機會對工作滿意度有一定程度的影響,它會帶來管理權利、工作內容和薪酬方面的變化。
4、環境
-好的工作條件和工作環境?如溫度、濕度、通風、光線、噪音、工作安排、清潔狀況以及員工使用的工具和設施?極大地影響著員工滿意度。
5、管理
-員工滿意度調查在管理方面一是考察公司是否做到了以員工為中心,管理者與員工的關系是否和諧;二是考察公司的民主管理機制,也就是說員工參與和影響決策的程度如何。
1、現代企業管理有一個重要的理念:把員工當“客戶”。員工是企業利潤的創造者,是企業生產力最重要和最活躍的要素,同時也是企業核心競爭力的首要因素。
2、企業的獲利能力主要是由客戶忠誠度決定的,客戶忠誠度是由客戶滿意度決定,客戶滿意度是由所獲得的價值大小決定的,而價值大小最終要靠富有工作效率、對公司忠誠的員工來創造,
3、而員工對公司的忠誠取決于其對公司是否滿意。所以,欲提高客戶滿意度,需要先提高員工滿意度,前者是流,后者是源。沒有員工滿意度這個源,客戶滿意度這個流也就無從談起。
員工滿意度調查能夠有效地診斷公司潛在的問題,了解公司決策對員工的影響,以對公司管理進行全面審核,
保證企業工作效率和最佳經濟效益,減少和糾正低生產率、高損耗率、高人員流動率等緊迫問題。具體來說,員工滿意度調查對企業能起到下列這些重要作用:
1、企業管理成效的掃描儀
員工滿意度調查可以提供企業管理績效方面的數據,監控企業管理成效,掌握企業發展動態。
2、預防和監控的手段
通過員工滿意度調查可以捕捉員工思想動態和心理需求,從而采取針對性的應對措施。
3、管理診斷和改進的工具
了解企業內部在哪些方面亟待改進,企業變革的成效及其改革對員工的影響,為企業人力資源管理決策提供重要依據。
4、廣泛聽取員工意見和激發員工參與的一種管理方式
通過員工滿意度調查能夠收集到員工對改善企業經營管理的意見和要求,同時又激發員工參與組織變革,提升員工對組織的認同感和忠誠度。
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