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的咚師傅app

的咚師傅app

v1.8.1 安卓版
  • 應(yīng)用大小：7.70 MB
  • 應(yīng)用語言：簡體中文
  • 更新時(shí)間：2019-04-15
  • 應(yīng)用類型：國產(chǎn)軟件 / 生活相關(guān)
  • 運(yùn)行環(huán)境：Android
  • 應(yīng)用等級 :
  • 官方主頁：
  • 應(yīng)用廠商：廣州的咚信息技術(shù)有限公司
  • 介紹說明
  • 下載地址
  • 精品推薦
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  • 網(wǎng)友評論

的咚師傅app手機(jī)版是一款家電維修服務(wù)上門解決的安卓客戶端，幫助維修師傅利用空閑時(shí)間接單都是廠家直通單，結(jié)算周期15天讓你收入翻一翻，耗材價(jià)更低品質(zhì)有保障工作更省心，簡單加盟簡單接單趕快加入的咚師傅app手機(jī)端吧。

應(yīng)用介紹

廣州的咚信息技術(shù)有限公司，公司成立于2015年11月，公司總部位于廣州市海珠區(qū)新港中路397號TIT創(chuàng)意園創(chuàng)意東路01號18庫。

應(yīng)用特色

的咚家電的服務(wù)業(yè)務(wù)范圍主要聚焦在空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、煙機(jī)、灶具、熱水器、凈水設(shè)備、電視機(jī)等需上門提供服務(wù)的家電品類，業(yè)務(wù)內(nèi)容包括售前、安裝、維修、清潔、保養(yǎng)、延保、全屋家電檔案管理、以舊換新、家電回收以及咨詢、投訴處理等。

國內(nèi)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模已達(dá)到10萬余家，維修工程師近50萬人，網(wǎng)點(diǎn)及維修工程師已覆蓋全國所有縣級以上市場，部分重點(diǎn)區(qū)域鎮(zhèn)、鄉(xiāng)也已覆蓋。與眾多家電一線品牌及渠道通路進(jìn)行戰(zhàn)略合作，并已經(jīng)建成國內(nèi)更先進(jìn)、更完善、更客觀的服務(wù)評價(jià)體系和家電服務(wù)。

應(yīng)用亮點(diǎn)

“的咚家電”為每一位員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)、充足的成長空間、良好的工作環(huán)境，使每一個(gè)家電行業(yè)企業(yè)能共享中國優(yōu)質(zhì)的家電服務(wù)資源；

為師傅提供優(yōu)質(zhì)的訂單業(yè)務(wù)、高保額低保費(fèi)的保障服務(wù)、質(zhì)量好價(jià)格低的配件服務(wù)、專業(yè)技能培訓(xùn)，協(xié)助師傅進(jìn)行國家頒發(fā)的技能認(rèn)證，

讓每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和維修工程師獲得社會的肯定、認(rèn)同、尊重、價(jià)值，為消費(fèi)者提供更高質(zhì)量、更高效率、更好體驗(yàn)的家電服務(wù)。

更新內(nèi)容

1.強(qiáng)制使用HTTPS，增強(qiáng)系統(tǒng)安全性。

的咚師傅服務(wù)要求

1、三大紀(jì)律：準(zhǔn)時(shí)上門、收費(fèi)明示、以用戶滿意為目的。

2、八項(xiàng)注意：提前預(yù)約、穿戴整潔、說話和氣、善于溝通、價(jià)格合理透明、愛護(hù)用戶家物品、愛護(hù)用戶家衛(wèi)生、注意：安全。

3、服務(wù)承諾：

1）訂單預(yù)處理

a、必須在接單后30分鐘內(nèi)電話聯(lián)系用戶，預(yù)約上門時(shí)間；

b、必須按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門，上門前一個(gè)小時(shí)電話聯(lián)系用戶是否在家；

c、無論主觀或客觀原因，時(shí)間有任何變動，必須提前與用戶聯(lián)系，告知原因，取得諒解！

2）收費(fèi)要明示

a、發(fā)生收費(fèi)，必須出示平臺收費(fèi)卡，收費(fèi)明細(xì)明確告知用戶；

b、指導(dǎo)用戶上“的咚家電”微信公眾號查看相關(guān)內(nèi)容，予以監(jiān)督，如有疑問來電咨詢。

3）過程全監(jiān)控

a、要求師傅作業(yè)過程中全程拍攝；

b、客戶咨詢問題，保持微笑，耐心回答；

c、保持愉快溝通，適當(dāng)講解故障內(nèi)容或者安裝技術(shù)要求等。

4）尋找感動點(diǎn)

免費(fèi)幫用戶做一件力所能及的小事，比如幫用戶換燈泡、幫用戶電線扎帶整理、線路安全檢查、緊固螺絲釘?shù)取?/p>

包名：com.didomaster

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