trademanager客戶端是一款幫助賣家和買家之間實(shí)時溝通的應(yīng)用軟件，包含了免費(fèi)使用的語音功能，支持視頻聊天，將物品一切做到以真實(shí)為主，可以接受離線消息，極光下載站提供免費(fèi)下載。

trademanager官方版簡介

trademanager是阿里旺旺的國際版，主要是阿里巴巴出品通或速賣通用戶與老外溝通的即時通訊工具。與老外溝通的常用即時通訊工具還有微軟公司的windows live messenger,skype和yahoo公司的yahoo messenger。

trademanager國際版功能

1. 在線溝通

與alibaba.com的會員進(jìn)行實(shí)時溝通，即時洽談商機(jī)

2. 聯(lián)系人管理

trademanager方便快捷管理所有溝通聯(lián)系人，方便后續(xù)跟進(jìn)。

3. 消息管理

有消息盒子提示未讀消息，同時可在消息管理器查看并管理所有消息

4. 登錄記錄查詢

trademanager可快速定位的登錄地點(diǎn)和版本，方便統(tǒng)計在線時長，同時可檢查是否賬號是否被盜。

5. 旺鋪

所有的阿里旺旺國際版的賣家，可在即時聊天的過程中，隨時查找并發(fā)送旺鋪產(chǎn)品，無需切換到網(wǎng)站

6. 網(wǎng)站快捷入

alibaba.com的各種網(wǎng)站常用功能入口一覽無余，可免登打開

7. 定位溝通對象

點(diǎn)擊任意產(chǎn)品旁邊的chat now，都會記錄為溝通對象，該溝通對象在trademanger對話框右側(cè)會展示，幫助您快速了解用戶需求

8. 文件圖片互通

trademanager電腦客戶端與網(wǎng)頁版，可進(jìn)行圖片和文件傳輸，不同版本間無限溝通可能。

常見問題

trademanager無法登錄？

trademanager無法登陸的常見提示和解決方法：

-密碼錯誤：trademanager的賬號密碼與my alibaba賬號密碼相同，輸入時請區(qū)分大小寫，并注意不要有空格。如果確實(shí)密碼錯誤，請修改密碼后重新嘗試；

-還不是會員：請查看您選擇的賬號類型是否為“國際站”選項(xiàng)；若不是，請重新在官網(wǎng)（點(diǎn)此進(jìn)入）下載；

-提示正在驗(yàn)證個人信息，之后又回到登錄界面：這個問題可能是因?yàn)橥ｋ娀蚓W(wǎng)絡(luò)等原因，造成本地數(shù)據(jù)庫中文件的損壞，導(dǎo)致登錄本地驗(yàn)證的時候通不過，返回登錄界面，可以通過重命名user.db文件，如user1.db來解決。解決方法如下：

user.db文件查看方法如圖所示：在計算機(jī)文件夾中搜索“db”，找到對應(yīng)保存路徑，打開“db”文件夾-重命名user.db文件（如果是不顯示文件后綴名的，可能名字是user）。

-一直提示登陸中或提示網(wǎng)絡(luò)問題等：請您嘗試做以下判斷

1）網(wǎng)絡(luò)是否正常，打開網(wǎng)頁是否正常；

2） 退出殺毒軟件和防火墻后重新登錄；

3）確認(rèn)您的網(wǎng)絡(luò)代理情況：首先請查看internet選項(xiàng)——連接——局域網(wǎng)設(shè)置 下面的代理情況，通常是什么都沒有的。然后要確認(rèn)trademanager的代理情況（在trademanager的系統(tǒng)設(shè)置——網(wǎng)絡(luò)設(shè)置下是否有勾選代理）如果您有網(wǎng)絡(luò)代理，則兩者要保持一致（internet選項(xiàng)中和trademanager系統(tǒng)設(shè)置中），如果沒有代理，則trademanager也不能選擇有代理；

4）測試網(wǎng)絡(luò)連接，在trademanager系統(tǒng)設(shè)置——網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中，有個測試網(wǎng)絡(luò)連接的按鈕，一般測試連接服務(wù)器成功的話，登錄是正常的。

5）如果仍不能解決，按如上第3項(xiàng)重命名user.db文件。